ご利用ガイド

当サイトでのご注文のお支払いはクレジットカードのみとなります。

クレジットカードは「VISA／Mastercard／JCB／AMEX／Diners」がご利用いただけます。代金は各カード会社の規約に基づき、ご指定口座からの自動引き落としになります。

当サイトのクレジットカード決済は株式会社みずほファクターが提供するシステム「決済ナビ」を採用しております。お客様の情報につきましては、ＳＳＬ暗号化通信により、個人情報やクレジットカードの情報は暗号化され安全に処理されますので、安心してお買い物していただけます。

誠に勝手ながら、ご注文をお受けできない地域がございます。（一部離島及び海外）

【業者】ヤマト運輸

【備考】宅配業者の選択はできません

■営業所留めのご希望に関して

当店ではシステム上、原則として配送会社の選択、及び営業所留めの対応はお受け出来かねますので予めご了承ください。

■宅配便について

• 当店から発送完了後、【発送のお知らせ】メールにて送り状番号をご案内しております。天候、交通、その他の事情により、配送に遅れが生じる場合がございます。予めご了承ください。
• 【発送のお知らせ】メールが届いてから7日間を過ぎても商品が到着しない場合は、まずは宅配便会社より《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認ください。万一見当たらない場合、お手数ですが当店までご連絡下さいませ。お調べ致しまして、早急にご連絡差し上げます。
• 到着日ご不在・ご住所違い・お受け取り拒否等でお受取り頂けず、返送となった場合、往復送料・手数料等のご請求となりますので、ご住所・お受取日のご確認をお願い致します。

※一部離島及び海外は配送対象外となります。

通常商品はご注文日より3営業日以内の発送が目安です。

※発送日は、平日となります。
※当店は（土）・（日）・（祝日）は休業日となっております。
※配達日のご指定については、ご要望に添えない場合もございますのでご了承ください。
※長期のお休みをいただく場合は別途ホームページでご案内いたします。

• ●午前中
• ●14時～16時
• ●16時～18時
• ●18時～20時
• ●19時～21時

■商品のお届けに当たってのお願い

• 商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、必ずご不在当日に直接ご連絡頂き、翌日受取のお手配をお願い致します。
• 万一、不在荷物の保管期間（7日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は　一旦当店に引き上げとなり、ご注文をキャンセルさせていただきます。返送となった場合、往復送料・手数料等のご請求となりますので、ご了承ください。
• キャンセルが続く場合は、新たなご購入をお断りすることがありますのでご注意ください。

■出荷後のキャンセル・再発送について

商品発送後のキャンセル、当店に引き上げ後の再発送は原則としてお受けしておりません。

■お取り置きについて

原則行っておりません。

■品切れ時の対応

生産予定が未定、製造中止、廃版、限定版、発売中止等の理由により手配が不可能な商品については、誠に勝手ながらご注文はキャンセルとさせていただく場合がございます。予めご了承をお願い致します。